Näiden vuosien aikana, jolloin olen ohjaillut kansalaisia tietoyhteiskunnan palveluiden käyttäjiksi, olen monta kertaa miettinyt: miten tämän voisi tehdä toisin. Erilaisia palveluita on Internetissä paljon tarjolla. On pankkipalveluita ja lomakkeiden lähetystä. On sosiaalisia palveluita, joiden avulla voi pitää yhteyttä tuttujen kanssa. Voi ostella ja varata lippuja kulttuuri ym. rientoihin tai tehdä ostoksia. Nämä kaikki palvelut eivät kuitenkaan ole helposti löydettävissä eikä varsinkaan käytettävissä.
Nuoret ovat kasvaneet tietoyhteiskunnan tarjoamien palveluiden mukana ja kaikilla kolmekymppisillä ja sitä nuoremmilla on palveluiden käyttö ollut käden ulottuvilla. Sitä vanhemmat ovat enemmän tai vähemmän tulleet tutuiksi tietotekniikan kanssa. Työikäisille tietoyhteiskunnan palveluiden löytäminen ja käyttäminen ei kuitenkaan ole kovin vaikeaa.
Sen sijaan seniori-ikäiset joutuvat toimimaan aivan erilaisessa ympäristössä kuin mihin ovat elämänsä aikana tottuneet. Tietoyhteiskunnan palveluiden pitäisi olla keskitetysti saatavilla. Niiden käyttö tulisi olla mahdollista ilman, että tarvitaan paljon teknisiä taitoja tai välineitä.
Näitä asioita taas kerran miettiessäni törmäsin käynnissä olevaan projektiin. Sen tavoitteena on nimenomaan sähköisten palveluiden käytön helpottaminen ja tuominen lähelle. Projektista kerrotaan TEKES:in sivuilla osoitteessa: http://www.tekes.fi/fi/community/Etusivu/307/Projektin_tiedot/1453?id=9974439 käy selville projektin nykytilanne.
Seniorinetissä siitä käydään keskustelua. Sivustolla pitää blogia Hannu Kuukkanen projektin tapahtumista. Toivotaan projektille menestystä ja tuloksia. Seniorinetin osoite on: seniorinett.fi
Tähän loppuun sopii mielestäni pieni hauska sattumus. Se osoittaa, että välineiden käyttökelpoisuus on tärkeintä lopputuloksen saavuttamiseksi ei ulkonäkö tai merkki...
Sateisena, synkkänä työaamuna ajattelin, että on aika vaihtaa kesäiset kengät vähän syksyisempiin. Työpäivääni kuului kaksi työkokonaisuutta. Kävellessäni ensimmäiseen työpisteeseeni tuntuivat kengät hiukan oudoille, mutta miksikäs ei kun niitä oli viimeiksi käytetty kevätloskan aikaan.
Ensimmäinen työrupeama suijui innokkaissa merkeissä ja kiiruhdin kotiin täyttämään energiavarastoja uutta työjaksoa varten. Matkalla satuin vilkaisemaan jalkoihini ja huomasin, että olin koko päivän kulkenut eripari kengissä. Siitä siis outous kävellessä. Loppupäivän iloinen mieli oli taattu. Vaihdoin toisen kengän kuitenkin ennen seuraavaan työpisteeseen lähtöä.
En ole viitsinyt kysyä, oliko ensimmäisen työpisteen iloinen ilmapiiri kenkieni ansiota.
keskiviikko 22. syyskuuta 2010
torstai 3. kesäkuuta 2010
Nyt se on päivitetty!
Liekö syy Windowsin hyvän markkinoinnin, mutta olen himoinnut Windows 7:aa omalle koneelleni jo syksystä lähtien. No, viime lauantaina sain hankittua Verkkokaupasta päivityspaketin Windows 7 Home Premium:ille. Juoksujalkaa kiirehdin kauppaan, joka oli juuri menossa kiinni. Vista on toiminut kotikäyttäjällä vallan mainiosti. Siinä mielessä ei olisi ollut vielä kiirettä päivityksen kanssa. Laitoin päivityksen menemään noin klo 21.30 ja ajattelin, että hyvinhän sen ehtii tehdä ennen nukkumaan menoa. No, neljä tuntia siinä vierähti ja olisihan se pitänyt tietää, että päivitys vie kauemmin kuin uudelleen asennus, koska tiedostoja joudutaan siirtämään paikasta toiseen ja minulla on lukuisia ohjelmia koneessani. Opetustyössäni haluan tietää ohjelmista muutakin kuin nimen ja jonkun muun kokemuksiin perustuvan kuvauksen, joten joudun/haluan testata ohjelmia myös käytännössä. Tuotekoodia kysyttiin vasta ihan asennuksen loppupuolella ja sitten piti vielä valita verkon tyyppi. Siinä kaikki. Tylsä projekti, joka piti jännityksessä loppuun saakka.
En ole kaikkia ohjelmia vielä testannut, mutta suurin osa näyttäisi toimivan normaalisti päivityksen jälkeen. Adobe CS3:n kanssa ilmeni hiukan ongelmia, jotka kuitenkin johtuivat lähinnä omasta tietämättömyydestäni. Windowsin asennusohjeissa kehotetaan asentamaan Office uudestaan. En ole sitä vielä tehnyt, koska sekin toimii ihan normaalisti. Meinasin melkein unohtaa, että olihan minulla yksi itse käyttöjärjestelmäänkin liittyvä ongelma. Verkon asennus ei mennyt oikein, vaikka mielestäni valitsin verkkotyypiksi kotiverkon. Nyt koneeni yhdistää minut sekä kotiverkkoon että julkiseen verkkoon sillä seurauksella, että verkko ei toimi ennen kuin antaa tietokoneen korjata ongelman itse. En tiedä verkoista tarpeeksi voidakseni tältä istuimelta löytää vastausta ongelmaan.
Vistaa aiemmin käyttävänä en ole toistaiseksi kokenut mitään järisyttäviä ahaa-elämyksiä, mikä on ollut lievä pettymys. Matkan varrella varmaan positiivisia kokemuksia tulee enemmän.
En ole kaikkia ohjelmia vielä testannut, mutta suurin osa näyttäisi toimivan normaalisti päivityksen jälkeen. Adobe CS3:n kanssa ilmeni hiukan ongelmia, jotka kuitenkin johtuivat lähinnä omasta tietämättömyydestäni. Windowsin asennusohjeissa kehotetaan asentamaan Office uudestaan. En ole sitä vielä tehnyt, koska sekin toimii ihan normaalisti. Meinasin melkein unohtaa, että olihan minulla yksi itse käyttöjärjestelmäänkin liittyvä ongelma. Verkon asennus ei mennyt oikein, vaikka mielestäni valitsin verkkotyypiksi kotiverkon. Nyt koneeni yhdistää minut sekä kotiverkkoon että julkiseen verkkoon sillä seurauksella, että verkko ei toimi ennen kuin antaa tietokoneen korjata ongelman itse. En tiedä verkoista tarpeeksi voidakseni tältä istuimelta löytää vastausta ongelmaan.
Vistaa aiemmin käyttävänä en ole toistaiseksi kokenut mitään järisyttäviä ahaa-elämyksiä, mikä on ollut lievä pettymys. Matkan varrella varmaan positiivisia kokemuksia tulee enemmän.
maanantai 12. huhtikuuta 2010
Yhteisöpalveluiden hyödyt ja haitat
Tämä blogiteksti on alustus keskustelulle, joka aloitettiin Yhteisöpalvelut internetissä-kurssilla. Kurssin aikana teimme pikakatsauksen muutamaan internetissä olevaan yhteisöpalveluun: Facebook, Irc-galleria ja Koulukaverit.com. Nämä palvelut ovat kaikki toisistaan hiukan poikkeavia ja muodostaneet omanlaisen ikäjakauman käyttäjäkunnassaan.
Luimme myös muutaman nettiartikkelin yhteisöpalveluihin liittyen. Näihin artikkeleihin löydät linkit Eijan opetusnurkasta. Oppilailta kysyisin muutamia asioita:
1) Muuttuiko käsityksesi yhteisöpalveluista kurssille osallistuessasi?
2) Mitkä ovat mielestäsi yhteisöpalveluiden hyödyt ja haitat?
3) Aiotko käyttää jatkossa yhteisöpalveluita?
Luimme myös muutaman nettiartikkelin yhteisöpalveluihin liittyen. Näihin artikkeleihin löydät linkit Eijan opetusnurkasta. Oppilailta kysyisin muutamia asioita:
1) Muuttuiko käsityksesi yhteisöpalveluista kurssille osallistuessasi?
2) Mitkä ovat mielestäsi yhteisöpalveluiden hyödyt ja haitat?
3) Aiotko käyttää jatkossa yhteisöpalveluita?
tiistai 30. maaliskuuta 2010
Oppimisen helppous ja vaikeus
Opettajana pyrin luomaan oppimistilanteeseen ilmapiirin, jossa oppimisen esteenä olevat turhat stereotypiat ja suorittamisen pakko poistuisivat. Oppimiseen vaikuttaa erittäin haitallisesti negatiivinen asenne tyyliin: 'En ole koskaan ollut hyvä teknisesti' tai 'Olen aina ollut laiska opettelemaan asioita'. Jos asiaa tutkiskelee tarkemmin, kotipsykologiaakin harrastava huomaa, että kyseessä on pettymyksen välttämiseksi syntyneet puolustusmekanismit.
Aikuisiälläkin voivat vielä vanhat opettajan tai äidin/isän sanat kummitella mielessä. Toisaalta epäonnistumisen pelko on jo vähentynyt rutkasti nuoruusvuosiin tai työuran kiihkeimpään aikakauteen verrattuna. Parhaimmillaan eläkeikään ehtineet opiskelijat ovat iloisen positiivisia ja osaavat myös nauraa omille toilailuilleen. Onnistumisen ilokin on heti näkyvissä kasvoilta. He ovat niitä henkilöitä, joista opettaja voi ammentaa voimaa omassa työssään jaksamiseksi.
Opettajan työssä on h-hetkensä ja jokaisella kurssilla on erilainen ilmapiiri-riippuen porukan hengestä ja henkilöstä/henkilöistä, jotka ovat luomassa hyvää rentoa ilmapiiriä ennakkoluulottomalla asenteellaan. Joillekin kursseille opettaja menee aina kevyin mielin ja odottaa jälleen näkemistä. Joillakin kursseilla joutuu nostattamaan tunnelmaa koko kurssin ajan kuulijakunnan ilmeiden värähtämättä. Totisuuteenkin on totuttava ja hyväksyttävä suomalaisten erilaisuuden asteet rakkauden asenteella. Opettajan on pystyttävä olemaan tasapuolinen kohtelussaan ja asenteissaan. Onneksi tämä hyväksymisen taito kehittyy mitä vanhemmaksi tulee, ja alan olla jo tarpeeksi vanha laskemaan kymmeneen ja hyväksymään erilaisuuden kaikkine muotoineen-no, ainakin yön yli nukuttuani.
Hieno, antoisa ja luova ammatti on opettajan ammatti ja sopii tällaiselle ikuiselle itsensä kehittäjälle ja 'ruoskijalle' erinomaisesti.
Aikuisiälläkin voivat vielä vanhat opettajan tai äidin/isän sanat kummitella mielessä. Toisaalta epäonnistumisen pelko on jo vähentynyt rutkasti nuoruusvuosiin tai työuran kiihkeimpään aikakauteen verrattuna. Parhaimmillaan eläkeikään ehtineet opiskelijat ovat iloisen positiivisia ja osaavat myös nauraa omille toilailuilleen. Onnistumisen ilokin on heti näkyvissä kasvoilta. He ovat niitä henkilöitä, joista opettaja voi ammentaa voimaa omassa työssään jaksamiseksi.
Opettajan työssä on h-hetkensä ja jokaisella kurssilla on erilainen ilmapiiri-riippuen porukan hengestä ja henkilöstä/henkilöistä, jotka ovat luomassa hyvää rentoa ilmapiiriä ennakkoluulottomalla asenteellaan. Joillekin kursseille opettaja menee aina kevyin mielin ja odottaa jälleen näkemistä. Joillakin kursseilla joutuu nostattamaan tunnelmaa koko kurssin ajan kuulijakunnan ilmeiden värähtämättä. Totisuuteenkin on totuttava ja hyväksyttävä suomalaisten erilaisuuden asteet rakkauden asenteella. Opettajan on pystyttävä olemaan tasapuolinen kohtelussaan ja asenteissaan. Onneksi tämä hyväksymisen taito kehittyy mitä vanhemmaksi tulee, ja alan olla jo tarpeeksi vanha laskemaan kymmeneen ja hyväksymään erilaisuuden kaikkine muotoineen-no, ainakin yön yli nukuttuani.
Hieno, antoisa ja luova ammatti on opettajan ammatti ja sopii tällaiselle ikuiselle itsensä kehittäjälle ja 'ruoskijalle' erinomaisesti.
tiistai 2. helmikuuta 2010
Mietittävää kurssilaisille
Kertokaa, mitä internet teille merkitsee? Onko siitä iloa vai haittaa vai molempia? Sana vapaa. Kirjoittakaa muutamalla lauseella omat kommenttinne. Samalla harjoittelette blogiin kommentoimista.
maanantai 1. helmikuuta 2010
Miten muuttuu henkilökohtainen asiakaspalvelu?
Ollessani ostoksilla suurehkossa tavaratalossa, tutustuin minulle aivan uuteen palveluun. Kassa-asioinnin voi hoitaa itse. Asiakaspalvelija oli vielä tarvittaessa saatavilla neuvomaan itsepalvelukassan käytössä. Sama henkilö opasti kaikissa neljässä itsepalvelukassa-pisteessä.
Siis viivakoodinlukulaitteella tuotteiden hinnat koneelle ja tarkistus, että hinta kirjautui oikein. Kun oli saanut jokaisen ostoksen hinnan koneelle, oli maksun vuoro. Sirukortti lukijaan ja rahoistaan pääsi eroon yhtä nopeasti kuin aina ennenkin. Lopuksi "kassa" sylkäisi vielä kuitin ja ostostapahtuma oli ohi. Kaikki tämä tapahtui ilman henkilökohtaista palvelua: vain kone ja minä. Tämä ostotapahtuma kävi nopeasti. Itsepalvelukassalle ei ollut lainkaan jonoa ja toiminnon nopeus riippui siitä, miten ripeä itse olin.
Jotakin jäin kaipaamaan: tässäkö tämä oli? Tuntui kuin olisin vienyt ostokset luvatta liikkeestä. Mikään hälytin ei kuitenkaan piipannut astuessani ulos.
Asiakaspalvelukassoillakin on henkilökohtainen kontakti asiakkaan ja kassahenkilön välillä vähentynyt sirukortin myötä. Kassalla oleva asiakaspalvelija tervehtii ja kirjaa ostosten hinnat koneelle. Voi jopa vähän jutella siinä samalla, ainakin jos on kyseessä jo melkein tuttu asiakas. Sen jälkeen onkin hiljaisen toiminnan vuoro. Asiakas keskustelee nappeja painamalla sirukortin lukijan kanssa. Lopuksi voi vielä kuitenkin sanoa kiitos ja saada asiakaspalvelijalta hyvän päivän toivotukset.
Kaukana on tällainen kaupanteko siitä, jota joskus sai seurata ja johon sai itsekin osallistua basaareissa. Siellä pääpaino oli kaupan "hieromisessa". Ehdotettiin hintaa puolin ja toisin, kunnes päästiin yhteisymmärrykseen. Jos oli hinnaltaan suurehkosta ostoksesta kysymys, tarjottiin asiakkaalle kuppi hiukset pystyyn nostattavaa kahvia. Ja jos kauppaa ei sitten syntynytkään, ei se mikään kovin huono asia ollut. Voihan kaupanteon aloittaa vielä vaikka alusta. Päasia oli, että hinnoista tingittiin ja tuotteita esiteltiin ja katseltiin. Ennen kaikkea oltiin vuorovaikutuksessa toisten kanssa ja kauppoja syntyi siinä sivussa huomaamatta.
Onko ostosten teosta tulossa steriili tapahtuma? Käykö niin, että kohta ei ole sitä miellyttävää kassaahenkilöä, jonka kassan jonon päähän asettua. Pitäisikö meidän asiakkaiden alkaa vaihtaa kuulumisia itsepalvelukassan jonossa? Mitenkähän se meiltä suomalaisilta oiken onnistuisi? Olisiko hyvä ratkaisu tulevaisuudessa, että voisimme valita, haluammeko asiakaspalvelua, vai suunnistammeko suoraa itsepalvelukassalle? Asiakaspalvelukassalla ostoksien lisäksi menisi tietty summa asiakaspalvelijan tilipussiin. Näin saisimme henkilökohtaista palvelua ainakin rahasta.
Siis viivakoodinlukulaitteella tuotteiden hinnat koneelle ja tarkistus, että hinta kirjautui oikein. Kun oli saanut jokaisen ostoksen hinnan koneelle, oli maksun vuoro. Sirukortti lukijaan ja rahoistaan pääsi eroon yhtä nopeasti kuin aina ennenkin. Lopuksi "kassa" sylkäisi vielä kuitin ja ostostapahtuma oli ohi. Kaikki tämä tapahtui ilman henkilökohtaista palvelua: vain kone ja minä. Tämä ostotapahtuma kävi nopeasti. Itsepalvelukassalle ei ollut lainkaan jonoa ja toiminnon nopeus riippui siitä, miten ripeä itse olin.
Jotakin jäin kaipaamaan: tässäkö tämä oli? Tuntui kuin olisin vienyt ostokset luvatta liikkeestä. Mikään hälytin ei kuitenkaan piipannut astuessani ulos.
Asiakaspalvelukassoillakin on henkilökohtainen kontakti asiakkaan ja kassahenkilön välillä vähentynyt sirukortin myötä. Kassalla oleva asiakaspalvelija tervehtii ja kirjaa ostosten hinnat koneelle. Voi jopa vähän jutella siinä samalla, ainakin jos on kyseessä jo melkein tuttu asiakas. Sen jälkeen onkin hiljaisen toiminnan vuoro. Asiakas keskustelee nappeja painamalla sirukortin lukijan kanssa. Lopuksi voi vielä kuitenkin sanoa kiitos ja saada asiakaspalvelijalta hyvän päivän toivotukset.
Kaukana on tällainen kaupanteko siitä, jota joskus sai seurata ja johon sai itsekin osallistua basaareissa. Siellä pääpaino oli kaupan "hieromisessa". Ehdotettiin hintaa puolin ja toisin, kunnes päästiin yhteisymmärrykseen. Jos oli hinnaltaan suurehkosta ostoksesta kysymys, tarjottiin asiakkaalle kuppi hiukset pystyyn nostattavaa kahvia. Ja jos kauppaa ei sitten syntynytkään, ei se mikään kovin huono asia ollut. Voihan kaupanteon aloittaa vielä vaikka alusta. Päasia oli, että hinnoista tingittiin ja tuotteita esiteltiin ja katseltiin. Ennen kaikkea oltiin vuorovaikutuksessa toisten kanssa ja kauppoja syntyi siinä sivussa huomaamatta.
Onko ostosten teosta tulossa steriili tapahtuma? Käykö niin, että kohta ei ole sitä miellyttävää kassaahenkilöä, jonka kassan jonon päähän asettua. Pitäisikö meidän asiakkaiden alkaa vaihtaa kuulumisia itsepalvelukassan jonossa? Mitenkähän se meiltä suomalaisilta oiken onnistuisi? Olisiko hyvä ratkaisu tulevaisuudessa, että voisimme valita, haluammeko asiakaspalvelua, vai suunnistammeko suoraa itsepalvelukassalle? Asiakaspalvelukassalla ostoksien lisäksi menisi tietty summa asiakaspalvelijan tilipussiin. Näin saisimme henkilökohtaista palvelua ainakin rahasta.
perjantai 22. tammikuuta 2010
Seitsemän-täydellisyyden luku
Kävin tänään ostoksilla 'multimedia' -tavaratalossa ja katselin kaihoisasti hyllyllä makaavia Windows 7 käyttöjärjestelmä-ohjelmapaketteja. Sinnittelen kotona Vistan kanssa vaikka mieli tekisi päästä ottamaan tuntumaa uutukaiseen kovasti mainostettuun ja kehujakin saaneeseen ohjelmatuotokseen. Ostan todennäköisesti uuden koneen lähiaikoina, jolloin käyttöjärjestelmä tulee vaihdettua samalla. Käyttöjärjestelmän päivitys Vistasta Seiskaan onnistuisi, mutta XP-käyttöjärjestelmästä Seiskaan siirtyminen edellyttäisi koneen täydellisen tyhjennyksen ennen Seiskan asennusta. Jos XP:tä jäisi kaipaamaan, tulisi päivitys tehdä vähintään Windows 7 Professional:iin, jossa on mukana XP-tila (XP-mode) vanhempien ohjelmien käyttöä varten. Tosin XP-tilan voi hankkia myös ostamalla sen erikseen.
Vielä varmaan ainakin yritysrintamalla on kovat testaukset käynnissä. Halutaan selvittää, onko koko yrityksen tietojärjestelmän uusiminen tällä kertaa riskittömämpää kuin Vistan tapauksessa. Kotikäyttäjänä minulla ei ole mitään valittamista Vistasta (Home Premium): ohjelmat toimivat moitteetomasti ja Vista tunnistaa yleensä oheislaitteet hetkessä asentaen ajurit paikoilleen. Vistan käyttöliittymään tutustuminen vei jonkin aikaa, mutta nytpähän hyppäys Seiskaan ei järisytä elämääni niin rajusti kuin XP:stä suoraan Seiskaan siirtyminen.
Viitanneeko uusi nimi täydellisyyteen luvun seitsemän tapaan. Windows 7:n tiedetään olevan Vistaa kevyempi ja käytettävyydeltään parempi, minkä vuoksi tietokoneen olettaisi käynnistyvän Vistaa nopeammin. Käytettävyyden lisääntymisestä kertoo muun muassa uudistunut tehtäväpalkki, joka näyttää niin kuin ennenkin, mitkä ohjelmat ovat käynnissä. Tämän lisäksi käyttäjä voi katsella esikatseluikkunasta käynnissä olevien ohjelmien ikkunoita (esimerkiksi selaimessa auki olevia ikkunoita) siirtämällä hiiren tehtäväpalkissa olevan ohjelmakuvakkeen päälle.
Tehtäväpalkin lisäksi Seiskan seuraavat ominaisuudet ovat saaneet kehuja:
Pikku hiljaa täytyisi uskollisten XP-kannattajienkienkin asennoitua muutokseen, joka tulee väistämättömäksi viimeistään 2014, jolloin kaikki tuki ko. käyttöjärjestelmälle loppuu. Pitkään on XP:n 'elämä' kestänytkin.
Vielä varmaan ainakin yritysrintamalla on kovat testaukset käynnissä. Halutaan selvittää, onko koko yrityksen tietojärjestelmän uusiminen tällä kertaa riskittömämpää kuin Vistan tapauksessa. Kotikäyttäjänä minulla ei ole mitään valittamista Vistasta (Home Premium): ohjelmat toimivat moitteetomasti ja Vista tunnistaa yleensä oheislaitteet hetkessä asentaen ajurit paikoilleen. Vistan käyttöliittymään tutustuminen vei jonkin aikaa, mutta nytpähän hyppäys Seiskaan ei järisytä elämääni niin rajusti kuin XP:stä suoraan Seiskaan siirtyminen.
Viitanneeko uusi nimi täydellisyyteen luvun seitsemän tapaan. Windows 7:n tiedetään olevan Vistaa kevyempi ja käytettävyydeltään parempi, minkä vuoksi tietokoneen olettaisi käynnistyvän Vistaa nopeammin. Käytettävyyden lisääntymisestä kertoo muun muassa uudistunut tehtäväpalkki, joka näyttää niin kuin ennenkin, mitkä ohjelmat ovat käynnissä. Tämän lisäksi käyttäjä voi katsella esikatseluikkunasta käynnissä olevien ohjelmien ikkunoita (esimerkiksi selaimessa auki olevia ikkunoita) siirtämällä hiiren tehtäväpalkissa olevan ohjelmakuvakkeen päälle.
Tehtäväpalkin lisäksi Seiskan seuraavat ominaisuudet ovat saaneet kehuja:
- WordPad ymmärtää ja kirjoittaa sekä Openofficen että Word2007-tiedostoja
- monipuolinen varmuuskopiointiohjelma
- laaja oheislaitetuki
- työpöytäohjelmat vapaasti sijoitettavissa työpöydällä
- kuusi eri ohjelmaversiota
- kallis
Pikku hiljaa täytyisi uskollisten XP-kannattajienkienkin asennoitua muutokseen, joka tulee väistämättömäksi viimeistään 2014, jolloin kaikki tuki ko. käyttöjärjestelmälle loppuu. Pitkään on XP:n 'elämä' kestänytkin.
maanantai 11. tammikuuta 2010
Iloa internetistä
Kevään opetusrupeamani alkaa kahdella internet-kurssilla. Kurssirunkoa suunnitellessani törmäsin siihen tosiasiaan, että tiedon määrä internetissä on lähes käsittämättömän laaja. Surffaillessaa bittiavaruudessa huomaa toisinaan hukanneensa ajan- ja paikan tajun. Linkkien ketju johtaa kaikkialle eli internetin mustaan aukkoon. Tästä syystä maalaisjärki ja maltti on paikallaan jo ennen kuin astuu internetin ihmeelliseen maailmaan. Jotta internetissä selailu ei olisi vain päätöntä linkistä toiseen heittäytymistä, kannattaa surffailijalla olla edes hentoinen toimintasuunnitelma valmiina. Toisaalta sopiva uteliaisuus edetä hiukan aiheen ulkopuolelle auttaa toisinaan tekemään internetissä 'helmibongauksia' eli löydät yllättäen hyödyllistä tietoa jostain toisesta asiasta, jonka olet pitkään halunnut saada selville tai joka auttaa sinua eteenpäin tietoa etsiessäsi. Silloin kiitän internetin keksijöitä ja teknologian ihmeitä, jotka ovat nyt jo lähes kaikkien saatavilla. Onneksi aikuisikään ehtineillä opiskelijoillani on yleensä sopivasti kritiikkiä ja sopivasti oppijan innokkuutta matkassaan kursseille tullessaan. Vaikka vapaa-aikaa olisi käytettävänä runsaastikin, sitä ei silti haluta yksistään kuluttaa internettiä selaillessa.
Muutamia kursseilta mieleen jääneitä lausahduksia:
Tutustuimme suomi.24.fi-palveluun, jonka sivuston etusivulla kerrotaan palvelussa sillä hetkellä olevien lukumäärä. Silloin palvelussa oli noin 43 000 käyttäjää. Kurssilainen kommentoi: 'Tarkoittaako tämä tosiaan sitä, että tällä hetkellä noilla ihmisillä ei ole muuta tekemistä kuin istua tietokoneen ääressä'
Jos internetin aikaansaamaa muutosta ihmisten ajankäytössä tarkkailee hiukan kriittisemmin ja yhteiskunnan muutokset huomioiden, saattaa ajankäytön muutokset ymmärtää paremmin. Me emme elä enää maatalousyhteiskunnassa. Meillä ei ole montaa kilometriä seuraavaan naapuriin eikä meidän sukulaiset ja ystävät asu samalla paikkakunnalla meidän kanssamme. Ihmiset joutuvat muuttamaan työn, opiskelun tai perhesuhteiden muuttuessa ja niin vaatiessa kauas läheisistään. Internet mahdollistaa sosiaalisen kanssakäymisen myös kaukana asuvien ihmisten kanssa: videopuhelut, mesetys, sähköposti jne. ovat tulleet päiväkahvittelun ja kuulumisten vaihtamisen tilalle. Yksittäisten naapureiden sijaan meillä saattaa olla 30 kerrostalonaapuria.
Aika muuttuu. Me seuraamme muutosta omassa tahdissamme. Epäilykset, uteliaisuus, ahaaelämykset, innostus ovat kaikki sallittuja. Kaikilla ei ole halua eikä tarvetta opetella kaikkea tai edes vähää siitä. Jos internetin ja tietokoneen käyttö on ollut vähäistä, kynnys ryhtyä opettelemaan uutta voi nousta korkealle. Oppimisen myötä tyytyväisyys itseen ja aikakautemme uusiin palveluihin saattaa kuitenkin kasvaa ja antaa oppijalle runsaasti positiivista energiaa. Jos uskaltautuu kursseille, saa lisäpontta oppimiselle toisista oppijoista. Ja aina kannattaa muistaa, että koneet ovat keksitty ihmisiä varten ja kaikkien elämää helpottamaan ja ilahduttamaankin. Internetin huvi ja hyöty riippuu pitkälti omista asenteistamme sekä siitä, että meillä on riittävästi tietoa ymmärtämään internettiä kokonaisuutena, maailmanlaajuisena verkostona, joka tuo tietokoneisiimme elämyksiä kaukaa maailmalta ja toisaalta antaa hyödyllistä tietoa ja palveluita meidän arkeemme.
Muutamia kursseilta mieleen jääneitä lausahduksia:
Tutustuimme suomi.24.fi-palveluun, jonka sivuston etusivulla kerrotaan palvelussa sillä hetkellä olevien lukumäärä. Silloin palvelussa oli noin 43 000 käyttäjää. Kurssilainen kommentoi: 'Tarkoittaako tämä tosiaan sitä, että tällä hetkellä noilla ihmisillä ei ole muuta tekemistä kuin istua tietokoneen ääressä'
Jos internetin aikaansaamaa muutosta ihmisten ajankäytössä tarkkailee hiukan kriittisemmin ja yhteiskunnan muutokset huomioiden, saattaa ajankäytön muutokset ymmärtää paremmin. Me emme elä enää maatalousyhteiskunnassa. Meillä ei ole montaa kilometriä seuraavaan naapuriin eikä meidän sukulaiset ja ystävät asu samalla paikkakunnalla meidän kanssamme. Ihmiset joutuvat muuttamaan työn, opiskelun tai perhesuhteiden muuttuessa ja niin vaatiessa kauas läheisistään. Internet mahdollistaa sosiaalisen kanssakäymisen myös kaukana asuvien ihmisten kanssa: videopuhelut, mesetys, sähköposti jne. ovat tulleet päiväkahvittelun ja kuulumisten vaihtamisen tilalle. Yksittäisten naapureiden sijaan meillä saattaa olla 30 kerrostalonaapuria.
Aika muuttuu. Me seuraamme muutosta omassa tahdissamme. Epäilykset, uteliaisuus, ahaaelämykset, innostus ovat kaikki sallittuja. Kaikilla ei ole halua eikä tarvetta opetella kaikkea tai edes vähää siitä. Jos internetin ja tietokoneen käyttö on ollut vähäistä, kynnys ryhtyä opettelemaan uutta voi nousta korkealle. Oppimisen myötä tyytyväisyys itseen ja aikakautemme uusiin palveluihin saattaa kuitenkin kasvaa ja antaa oppijalle runsaasti positiivista energiaa. Jos uskaltautuu kursseille, saa lisäpontta oppimiselle toisista oppijoista. Ja aina kannattaa muistaa, että koneet ovat keksitty ihmisiä varten ja kaikkien elämää helpottamaan ja ilahduttamaankin. Internetin huvi ja hyöty riippuu pitkälti omista asenteistamme sekä siitä, että meillä on riittävästi tietoa ymmärtämään internettiä kokonaisuutena, maailmanlaajuisena verkostona, joka tuo tietokoneisiimme elämyksiä kaukaa maailmalta ja toisaalta antaa hyödyllistä tietoa ja palveluita meidän arkeemme.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)